أمجاد الصحراءالدعم / Support

كيف نساعدك؟

فريق قسم الألعاب في شركة CODAYM يرد عادة خلال 24–48 ساعة عمل.

✉️

البريد الإلكتروني

للاستفسارات ومشاكل الحساب والخصوصية:
[email protected]

📞

الهاتف

للتواصل المباشر خلال ساعات العمل:
01092029485

🗺️

لأول مرة في الصحراء؟

افتح داخل اللعبة: المجلس ← دليل المستجد — عشر خطوات تأخذك من بيعة البداية إلى أول غزوة ناجحة.

🗑️

تريد حذف حسابك؟

من داخل اللعبة (المجلس ← الإعدادات) أو عبر صفحة حذف الحساب ←

🔌

مشكلة اتصال؟

الوضع المنفرد يعمل دائمًا بلا إنترنت. للوضع السحابي: تأكد من الإنترنت ثم أعد الدخول — لعبتك محفوظة ولن تضيع.

الأسئلة الشائعة

هل اللعبة مجانية؟

نعم، بالكامل — بلا إعلانات ولا مشتريات في هذا الإصدار.

هل تضيع قريتي إن غبت شهورًا؟

لا — «النائب» يدير قريتك أثناء غيابك ويرسل لك تقريرًا مفصلًا عند عودتك، والمواسم تمنح إرثًا متراكمًا للعائدين.

كيف أستعيد تقدمي على جهاز جديد؟

احتفظ برمز حسابك (المجلس ← الإعدادات) وأدخله عند أول تشغيل على الجهاز الجديد.

ما حكم أحداث الجمعة ورمضان؟

يُحجب القتال أثناء صلاة الجمعة، وفي رمضان هدنة عند المغرب ومجد مضاعف وقِرى تتفتح — تقديرًا لشهر الصيام.

English support?

The game UI is Arabic; email support in English is welcome at [email protected] (phone: +20 109 202 9485).